Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En JONNEY nos esforzamos por entregar tu pedido de forma rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.
Zonas de envío
Realizamos envíos a los siguientes países:
- España (Península y Baleares)
- Francia
- Italia
- Alemania
Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1-3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Plazos de entrega
- España: 2-5 días hábiles
- Europa (Francia, Italia, Alemania): 5-10 días hábiles
Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a JONNEY (festivos, incidencias logísticas, aduanas, etc.).
Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos que cumplan con las condiciones de nuestra oferta vigente. Consulta la tienda para ver si tu pedido es elegible.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
Retrasos y problemas en la entrega
Si tu pedido sufre un retraso considerable o no ha llegado pasado el plazo máximo, contacta con nosotros a través de nuestra página de contacto y lo gestionaremos a la mayor brevedad posible.
Dirección incorrecta
JONNEY no se hace responsable de los retrasos o pérdidas ocasionados por una dirección de entrega incorrecta facilitada por el cliente. Por favor, verifica tu dirección antes de confirmar el pedido.